Gratis verhuisservice Wij zetten website en databases over
E-mail verhuist mee Mailboxen, mappen en berichten
Eerst testen, dan omschakelen U keurt de site goed via een testlink
Resterende looptijd Vooruitbetaalde maanden tellen we bij
Uw situatie bij Combell

Combell werkt met een eigen controlepaneel

Bij Combell beheert u alles via het controlepaneel op my.combell.com. Webhosting, domeinnamen en DNS staan daar onder Mijn producten, elk met een eigen beheerscherm.

Omdat dat paneel geen cPanel, Plesk of DirectAdmin is, kunnen we geen kant-en-klare paneelback-up overnemen. Dat is geen probleem: met een FTP-gebruiker en uw databasegegevens zetten wij de site bestand per bestand over, en uw mailboxen kopiëren we mee.

Dit legt u klaar bij Combell

  • Een FTP-gebruiker voor uw webhosting (of het wachtwoord van een bestaande)
  • De naam en het wachtwoord van uw database(s)
  • Een lijst van uw e-mailadressen en hun wachtwoorden
  • Toegang tot de registrant-mailbox van uw domein, voor de transfercode
Stappenplan

Zo bereidt u de verhuis bij Combell voor

Deze stappen doet u zelf bij Combell. Het eigenlijke overzetten van bestanden, databases en e-mail doet ons migratieteam.

Maak een FTP-gebruiker aan

Ga naar Mijn producten > Webhosting en klik op Beheer hosting. Kies links FTP & SSH > FTP en klik op Toevoegen. Geef die gebruiker toegang tot de hoofdmap, zodat wij alle bestanden zien.

Download een databaseback-up

In hetzelfde beheerscherm kiest u Back-ups en het tabblad Database back-ups. Via Bekijk back-ups downloadt u een .sql.gz-bestand. Zo heeft u zelf ook een kopie voor de zekerheid.

Noteer uw e-mailadressen

Maak een lijst van alle mailboxen op uw domein. Kent u een wachtwoord niet meer, stel dan een nieuw wachtwoord in vóór de verhuis, zodat wij de berichten kunnen kopiëren.

Vraag de transfercode pas aan het einde aan

Ga naar Mijn producten > Domeinnamen, klik op Beheer en kies Transfercode. Afhankelijk van de extensie ziet u de code meteen of krijgt de registrant hem per e-mail.

Na de verhuis

Waar vindt u alles terug?

Bij Actiefhost beheert u uw hosting in DirectAdmin. Zo vindt u terug wat u gewend was bij Combell.

Onderdeel Bij Combell Bij Actiefhost
Beheerpaneel Combell-controlepaneel (my.combell.com) DirectAdmin, met Softaculous en WordPress Manager
Websitebestanden Beheer hosting > FTP & SSH, of File Manager File Manager in DirectAdmin, FTP of SSH
Databases Beheer hosting, met phpMyAdmin MySQL-beheer in DirectAdmin, met phpMyAdmin
Back-ups Beheer hosting > Back-ups Backuply in DirectAdmin: dagelijkse back-ups met herstel in één klik
DNS Mijn producten > Domeinnamen DNS-beheer in DirectAdmin
Domeinnaam

Uw domeinnaam meeverhuizen van Combell

U kunt uw domein bij Combell laten staan en enkel de DNS naar Actiefhost laten wijzen. Wilt u alles op één plek, dan verhuist u het domein mee met de transfercode. Bij een transfer naar Actiefhost wordt het domein meteen een jaar verlengd.

Voor een .be-domein kunt u de code ook rechtstreeks bij DNS Belgium aanvragen. Die code gaat naar het e-mailadres van de registrant en is 7 dagen geldig.

Let hierop

  • Zeg uw Combell-hosting pas op nadat u de website bij ons hebt goedgekeurd en de DNS is omgezet.
  • Een .be-transfercode is maar 7 dagen geldig. Vraag hem dus pas aan als wij klaar zijn om het domein over te nemen.
  • Komt de code niet aan? Combell vermeldt dat u hem ook kunt opvragen via activation@combell.com.
Onze aanpak

Wat Actiefhost voor u doet

  1. 1

    U bestelt en vinkt migratie aan

    Kies Webhosting of WordPress Hosting en vink in stap 2 van de bestelling de gratis websitemigratie aan.

  2. 2

    Gegevens via een ticket

    Er opent automatisch een ticket. Daarin bezorgt u ons veilig de toegang tot uw pakket bij Combell.

  3. 3

    Wij verhuizen en u test

    Wij zetten bestanden, databases en e-mail over en sturen u een testlink. Uw site blijft intussen online bij Combell.

  4. 4

    Omschakelen na uw akkoord

    Pas als u de site hebt goedgekeurd, passen we de DNS of nameservers aan. Daarna kunt u bij Combell opzeggen.

Veelgestelde vragen over verhuizen van Combell

Kunnen jullie een website uit het Combell-controlepaneel verhuizen?

Ja. Combell gebruikt een eigen paneel, dus we werken met FTP en een databasekopie in plaats van een paneelback-up. Het resultaat is hetzelfde: uw bestanden, databases en e-mail staan daarna bij Actiefhost.

Waar vind ik de transfercode bij Combell?

In het controlepaneel via Mijn producten > Domeinnamen > Beheer > Transfercode. Voor .be kan het ook via de website van DNS Belgium. De code wordt dan naar het e-mailadres van de registrant gestuurd.

Is mijn website offline tijdens de verhuis?

Nee. Uw site blijft bij Combell draaien terwijl wij kopiëren. U test de nieuwe versie via een testlink, en pas na uw akkoord wordt de DNS omgezet.

Raak ik e-mails kwijt als ik van Combell verhuis?

Nee, wij kopiëren de berichten uit uw bestaande mailboxen. Daarvoor hebben we per mailbox het wachtwoord nodig. Zet de DNS pas om als de mailboxen bij ons klaar staan.

Ik heb nog maanden betaald bij Combell. Ben ik die kwijt?

Bezorg ons in het migratieticket een recente factuur van Combell. De resterende vooruitbetaalde maanden tellen we gratis bij uw nieuwe pakket bij Actiefhost.

Klaar om te verhuizen van Combell?

Bestel uw hostingpakket, vink de gratis migratie aan en ons team regelt de rest. Vragen vooraf? Open een ticket, wij antwoorden 24/7.