Algemene voorwaarden

Laatst gewijzigd: 01 oktober 2024

1. Definities en interpretatie

  1. In de Overeenkomst:
    • "Overeenkomst" Elke overeenkomst tussen ons en de Klant waarbij hosting- en aanverwante diensten aan de Klant worden geleverd, inclusief de bijlagen en bijbehorende aanhangsels;

    • "Werkdag" betekent elke werkdag, anders dan een bank- of feestdag in België;

    • "Werkuren" betekent tussen 09:00 en 17:00 op een Werkdag;

    • "Kosten" betekent de bedragen die door de Klant aan het Bedrijf verschuldigd zijn op grond van of in verband met de Overeenkomst (zoals uiteengezet op het Registratieformulier);

    • "Bedrijf" betekent de GiantCampaign LTD, met een vestigingsadres op 82a James Carter Road Mildenhall James Carter Road, Mildenhall, Bury St. Edmunds, Engeland, IP28 7DE en Guido Gezellelaan 39, 8800 Roeselare, België;

    • "Vertrouwelijke Informatie" betekent:
      1. informatie die door de ene partij aan de andere partij is verstrekt (hetzij schriftelijk, mondeling of anderszins) en gemarkeerd is als "vertrouwelijk", beschreven is als "vertrouwelijk" of redelijkerwijs wordt begrepen als vertrouwelijk; en

      2. De informatie die in de documenten is verstrekt die op het Registratieformulier zijn vermeld;
    • "Controle" betekent de juridische macht om (direct of indirect) het management van een entiteit te controleren (en "Gecontroleerd" zal dienovereenkomstig worden geïnterpreteerd);

    • "Klant" betekent de klant voor Diensten onder de Overeenkomst zoals gespecificeerd in het relevante Registratieformulier;

    • "Ingangsdatum" betekent de datum waarop de Overeenkomst van kracht wordt in overeenstemming met Clausule 2.3;

    • "Overmacht" betekent een gebeurtenis, of een reeks verwante gebeurtenissen, die buiten de redelijke controle van de getroffen partij ligt (inclusief storingen of problemen met het internet of een deel daarvan, hackersaanvallen, virussen of andere kwaadwillende softwareaanvallen of infecties, stroomstoringen, industriële geschillen die een derde partij beïnvloeden, wijzigingen in de wet, rampen, explosies, branden, overstromingen, rellen, terroristische aanslagen en oorlogen);

    • "Gehoste Materialen" betekent alle websites, webtoepassingen, software, informatie, gegevens, databases en andere werken en materialen die zijn opgeslagen, verzonden, gepubliceerd of verwerkt met behulp van de Diensten;

    • "Intellectuele Eigendomsrechten" betekent alle intellectuele eigendomsrechten waar ook ter wereld, of ze nu geregistreerd of niet-geregistreerd zijn, inclusief elke aanvraag of recht op aanvraag voor dergelijke rechten (en de "intellectuele eigendomsrechten" hierboven genoemd omvatten auteursrechten en aanverwante rechten, morele rechten, databankrechten, vertrouwelijke informatie, handelsgeheimen, knowhow, bedrijfsnamen, handelsnamen, domeinnamen, handelsmerken, servicemerken, oneerlijke concurrentie rechten, patenten, kleine patenten, gebruiksmodellen, rechten op halfgeleider topografie en rechten in ontwerpen);

    • "Persoonsgegevens" heeft de betekenis die eraan is gegeven in de UK General Data Protection Regulation (UK GDPR);

    • "Verboden Inhoud" betekent:
      1. materiaal dat in strijd is met toepasselijke wetten, regels of juridisch bindende codes, of inbreuk maakt op enige derde partij Intellectuele Eigendomsrechten of andere rechten van derden, of dat aanleiding kan geven tot enige vorm van juridische actie tegen het Bedrijf of de Klant of enige derde partij;

      2. pornografisch of onzedelijk materiaal;

      3. berichten of communicatie die aanstootgevend, beledigend, onfatsoenlijk of obsceen zijn, waarschijnlijk overlast, ongemak of angst bij een andere internetgebruiker veroorzaken, of spam of bulk ongevraagde e-mail vormen;
    • "Registratieformulier" betekent het formulier op de website van het Bedrijf waarmee gebruikers zich kunnen aanmelden als Klanten;

    • "Hulpmiddelen" betekent de middelen zoals gespecificeerd op het Registratieformulier;

    • "Diensten" betekent de diensten die onder de Overeenkomst worden geleverd, die onder andere gedeelde hosting, dedicated hosting, e-maildiensten, domeinnaamdiensten en/of SSL-diensten kunnen omvatten, zoals gespecificeerd op het Registratieformulier;

    • "Startdatum" betekent de datum die als zodanig op het Registratieformulier is gespecificeerd;

    • "Duur" betekent de duur van de Overeenkomst; en

    • "Jaar" betekent een periode van 365 dagen (of 366 dagen als er een 29 februari tijdens de relevante periode is) die begint op de Ingangsdatum of op een van de jubilea van de Ingangsdatum.
  2. In de Overeenkomst verwijst een verwijzing naar een wet of wettelijke bepaling naar:
    1. die wet of wettelijke bepaling zoals deze van tijd tot tijd is gewijzigd, samengevoegd en/of opnieuw vastgesteld; en

    2. enige lagere wetgeving die onder die wet of wettelijke bepaling is gemaakt.
  3. Bij de interpretatie van de Overeenkomst moeten de volgende regels in acht worden genomen:

    • de enkelvoudige vorm omvat het meervoud en vice versa;

    • een verwijzing naar een persoon omvat een verwijzing naar een lichaam of een andere entiteit; en

    • de titels van de clausules zijn louter ter referentie en vormen geen onderdeel van de Overeenkomst.

Wat betekentDit gedeelte definieert belangrijke termen die in de overeenkomst worden gebruikt, zoals "werkuren", "klant" en "diensten". Het legt uit wie wij zijn, wat de diensten inhouden en wat als vertrouwelijke informatie of verboden inhoud wordt beschouwd. Het verduidelijkt ook termen zoals kosten, de startdatum van de overeenkomst en bijzondere situaties zoals "overmacht" (gebeurtenissen buiten onze controle, zoals natuurrampen of internetproblemen). De definities helpen iedereen om te begrijpen waarover we het in de hele overeenkomst hebben.

2. De Overeenkomst

  1. Om klant te worden, moet de aanvrager het Registratieformulier invullen en indienen.

  2. Als de aanvrager tijdens het bestelproces invoerfouten maakt, kunnen deze door de aanvrager worden herkend en gecorrigeerd voordat het Registratieformulier wordt ingediend, door op de terugknop in de browser te drukken om de nodige wijzigingen aan te brengen.

  3. Deze Overeenkomst treedt in werking wanneer het Bedrijf een acceptatiemail naar de Klant stuurt, na de indiening van een volledig Registratieformulier door de Klant.

  4. Deze Overeenkomst blijft van kracht totdat deze in overeenstemming met Clausule 19 wordt beëindigd.

  5. Resellers van onze diensten zijn verantwoordelijk voor het waarborgen dat hun klanten ook de voorwaarden en condities naleven en onze diensten niet misbruiken.

Wat betekentOm klant te worden, moet je een registratieformulier invullen en indienen. Je kunt eventuele fouten corrigeren voordat je het formulier indient. De overeenkomst gaat in zodra je een bevestigingsmail van ons ontvangt en blijft geldig tot hij volgens de regels van artikel 19 wordt beëindigd. Resellers van onze diensten moeten ervoor zorgen dat hun klanten ook de regels volgen en de diensten niet misbruiken.

3. Implementatie en overgang

  1. Het Bedrijf zal de Diensten beschikbaar stellen op of vóór de Startdatum.

  2. Op verzoek van de Klant zal het Bedrijf:

    1. waar het Bedrijf enige Klantwebsite(s) op zijn ontwikkelingsservers heeft, deze website(s) van zijn ontwikkelingsservers overdragen; of

    2. redelijke inspanningen leveren om te helpen bij de overgang van enige Klantwebsite(s) van een derde partij host.

Wat betekentHet bedrijf zorgt ervoor dat de diensten beschikbaar zijn op of voor de startdatum. Als de klant dit vraagt, zal het bedrijf:

- Een website die op hun ontwikkelserver staat, verplaatsen naar de klant.
- Of redelijke hulp bieden bij het overzetten van een website van een andere hostingprovider.

4. Gedeelde hosting

  1. Deze Clausule 4 is van toepassing wanneer het Bedrijf instemt met het beschikbaar stellen van gedeelde hosting aan de Klant.

  2. Het Bedrijf zal de Klant hostingcapaciteit op een gedeelde server aanbieden die voldoet aan de specificaties die op de website zijn vermeld.

  3. Het Bedrijf zal de Klant de mogelijkheid bieden om de Gehoste Materialen te benaderen, bij te werken of te wijzigen via FTP, SSH, Enhance Panel.

  4. Voor de duidelijkheid, de Klant heeft geen beheerdersrechten met betrekking tot enige gedeelde server, en het Bedrijf kan een verzoek om de configuratie van een gedeelde server te wijzigen naar eigen goeddunken weigeren.

  5. Vergoedingen die verschuldigd zijn voor gedeelde hosting worden gespecificeerd op het Registratieformulier of zoals overeengekomen tussen het Bedrijf en de Klant.

Wat betekentDit deel geldt wanneer we de klant gedeelde hosting aanbieden. We geven de klant toegang tot een gedeelde server volgens de specificaties op onze website. De klant kan via FTP, SSH, Enhance Panel of iets vergelijkbaars de gehoste bestanden aanpassen. De klant krijgt echter geen beheerdersrechten op de server, en wij kunnen verzoeken om wijzigingen in de serverconfiguratie weigeren. De kosten voor gedeelde hosting staan op het registratieformulier of worden apart afgesproken.

5. Dedicated hosting

  1. Deze Clausule 5 is van toepassing wanneer het Bedrijf instemt met het beschikbaar stellen van een dedicated server aan de Klant.

  2. Het Bedrijf zal voor exclusief gebruik van de Klant een dedicated server beschikbaar stellen die in alle materiële opzichten voldoet aan de specificaties die op het Registratieformulier zijn vermeld, en zal de Klant beheerdersrechten verlenen met betrekking tot die server.

  3. De Klant erkent dat het Bedrijf geen ondersteuning zal bieden bij de administratie van enige dedicated server, en de Klant garandeert dat hij alle noodzakelijke expertise heeft om de dedicated server te configureren, te beheren en op elk moment veilig te houden.

  4. Van tijd tot tijd voeren we onderhoudswerkzaamheden uit aan onze installaties en uitrustingen, waaronder aanpassingen die noodzakelijk zijn vanwege technologische ontwikkelingen.

  5. Voor de duidelijkheid, dedicated servers die onder de Overeenkomst beschikbaar worden gesteld, blijven te allen tijde het eigendom van het Bedrijf.

  6. Vergoedingen die verschuldigd zijn voor dedicated servers worden gespecificeerd op het Registratieformulier of zoals overeengekomen tussen het Bedrijf en de Klant.

Wat betekentDit deel geldt als we een dedicated server aan de klant aanbieden. De klant krijgt een server voor exclusief gebruik, volgens de specificaties op het registratieformulier, en krijgt beheerdersrechten. Het bedrijf biedt geen hulp bij het beheer van de server; de klant moet zelf genoeg kennis hebben om de server te beheren en veilig te houden. We doen soms onderhoud aan onze apparatuur. De dedicated servers blijven altijd eigendom van het bedrijf. De kosten voor een dedicated server staan op het registratieformulier of worden apart afgesproken.

6. E-maildiensten

  1. Deze Clausule 6 is van toepassing wanneer het Bedrijf ermee instemt om de Klant e-mailverzending, opslag en/of beheerdiensten te bieden.

  2. Het Bedrijf zal op verzoek POP3/IMAP en webmail e-maildiensten aan de Klant aanbieden.

  3. Als de Klant of een mailbox de relevante opslaglimiet die op de website is vastgesteld, overschrijdt, kan het Bedrijf opgeslagen e-mails verwijderen om de Klant of mailbox binnen de opslaglimiet te brengen.

Wat betekentDit deel geldt als we e-maildiensten aanbieden, zoals het verzenden, opslaan en beheren van e-mails. We kunnen POP3/IMAP en webmail aanbieden als de klant hierom vraagt. Als de opslaglimiet van een mailbox wordt overschreden, mogen we e-mails verwijderen om weer binnen de limiet te komen.

7. Domeinnaamregistratie

  1. Onder voorbehoud van betaling van de toepasselijke Kosten vooraf, zal het Bedrijf proberen domeinnamen te registreren die de Klant bestelt via de interface op de Actiefhost-website, maar garandeert niet dat het daartoe in staat zal zijn. Bestellingen van domeinnamen zijn onderworpen aan de bepalingen van deze Clausule 7.

  2. Kosten met betrekking tot domeinnaamregistraties zijn niet-restitueerbaar.

  3. Domeinnaamregistraties zijn onderworpen aan periodieke verlengingskosten en overdrachtskosten zoals af en toe op de Actiefhost-website vermeld.

  4. De Klant garandeert dat de informatie die is ingediend voor de doeleinden van een domeinnaamregistratie actueel, nauwkeurig en volledig is, dat hij het wettelijke recht heeft om een domeinnaam aan te vragen en te gebruiken, en dat het gebruik van de domeinnaam geen inbreuk zal maken op de intellectuele eigendomsrechten of andere wettelijke rechten van enige persoon.

  5. De Klant verplicht zich om de informatie die nodig is voor de doeleinden van een domeinnaamregistratie up-to-date te houden (waarbij wijzigingen onderhevig kunnen zijn aan aanvullende Kosten).

  6. De Klant erkent dat bepaalde informatie die is ingediend voor de doeleinden van een domeinnaamregistratie op internet zal worden gepubliceerd via "WHOIS"-diensten.

  7. Het Bedrijf kan naar eigen goeddunken elk verzoek om een specifieke domeinnaam te registreren weigeren.

  8. Het Bedrijf zal geen advies geven in verband met enige werkelijke of potentiële domeinnaamgeschil, en zal geen aansprakelijkheid hebben met betrekking tot de opschorting of het verlies van een domeinnaam door de Klant als gevolg van enige procedure voor domeinnaamarbitrage of rechtsgedingen.

  9. Het Bedrijf is niet verantwoordelijk voor het gebruik of het behoud van een domeinnaam door de Klant eenmaal geregistreerd, en het is de verantwoordelijkheid van de Klant om ervoor te zorgen dat domeinnamen worden verlengd en dat de toepasselijke verlengingskosten worden betaald.

  10. De Klant erkent dat domeinnamen onderhevig zullen zijn aan de regels en beleid van de relevante register of registratieautoriteit van tijd tot tijd, en de Klant stemt ermee in om zich aan al deze regels en beleid te houden.

  11. Kosten die verschuldigd zijn met betrekking tot domeinnaamdiensten zullen zijn zoals gespecificeerd op het Registratieformulier.

  12. De registratievoorwaarden van registries en domeinnaamextensies die op deze website beschikbaar zijn, dienen uitsluitend ter informatie. De officiële versies van de registratievoorwaarden kunnen bij ons worden opgevraagd of zijn beschikbaar op de websites van de registries:

Wat betekentDit deel gaat over het registreren van domeinnamen. Wij proberen de domeinen te registreren die de klant via de Actiefhost-website bestelt, maar we kunnen niet garanderen dat dit altijd lukt. De kosten voor domeinnaamregistratie zijn niet-restitueerbaar en er zijn ook periodieke kosten voor verlenging en overdracht. De klant moet zorgen voor nauwkeurige en up-to-date informatie en erkent dat sommige gegevens online gepubliceerd worden via WHOIS. Wij kunnen aanvragen voor domeinnamen weigeren en geven geen advies over geschillen of juridische problemen rond domeinnamen. De klant is verantwoordelijk voor het verlengen van domeinen en het betalen van de kosten. Domeinnamen zijn onderhevig aan de regels van de betreffende registratieautoriteit en de klant moet zich hieraan houden.

8. SSL-certificaten

  1. Onder voorbehoud van betaling van de toepasselijke Kosten vooraf, zal het Bedrijf proberen SSL-certificaten te verkrijgen die de Klant bestelt via de interface op de website van het Bedrijf. Bestellingen van SSL-certificaten zijn onderworpen aan de bepalingen van deze Clausule 8.

  2. Kosten met betrekking tot SSL-certificaten zijn niet-restitueerbaar.

  3. SSL-certificaten zijn onderworpen aan periodieke kosten zoals van tijd tot tijd op de website van het Bedrijf vermeld.

  4. De Klant garandeert dat de informatie die is ingediend voor de doeleinden van een SSL-certificaat actueel, nauwkeurig en volledig is.

  5. De Klant verplicht zich om de informatie die nodig is voor de doeleinden van een SSL-certificaat up-to-date te houden.

  6. Kosten die verschuldigd zijn met betrekking tot SSL-certificaten zullen zijn zoals gespecificeerd op het Registratieformulier.

Wat betekentDit deel gaat over SSL-certificaten. Wij proberen de SSL-certificaten te verkrijgen die de klant via onze website bestelt, maar de kosten zijn niet-restitueerbaar. Er zijn periodieke kosten voor SSL-certificaten, zoals op onze website vermeld. De klant moet zorgen voor nauwkeurige en up-to-date informatie bij het aanvragen van een SSL-certificaat en de kosten worden gespecificeerd op het registratieformulier.

9. Ondersteuning

  1. De Klant moet alle verzoeken om ondersteuningsdiensten indienen via de helpdesk, en al deze verzoeken moeten ten minste de volgende informatie bevatten: accountgebruikersnaam, aangetast domeinnaam en contact-e-mailadres.

  2. Het Bedrijf zal redelijke inspanningen leveren om problemen die door de Klant zijn aangekaart op te lossen.

  3. Het Bedrijf zal:

    1. back-ups van de Gehoste Inhoud uitvoeren.

    2. redelijke inspanningen leveren om de tijdige beschikbaarheid van de diensten te waarborgen.

    3. redelijke inspanningen leveren om ervoor te zorgen dat de Gehoste Inhoud beschikbaar is en niet verloren gaat.

  4. Alle verplichtingen van het Bedrijf in verband met de Gehoste Inhoud zijn beperkt tot de door de Klant verstrekte informatie. Het Bedrijf is niet aansprakelijk voor het verlies of de schade aan de Gehoste Inhoud die voortvloeit uit de handelingen of nalatigheden van de Klant of enige derde partij.

Wat betekentDe klant moet verzoeken om ondersteuning via de helpdesk indienen en daarbij basisinformatie geven, zoals gebruikersnaam, domeinnaam en e-mailadres. Wij zullen ons best doen om problemen op te lossen en maken back-ups van de gehoste inhoud. Ook doen we ons best om de diensten beschikbaar te houden en de gehoste inhoud te beschermen tegen verlies. Onze verantwoordelijkheid is beperkt tot de door de klant geleverde informatie, en wij zijn niet aansprakelijk voor verlies of schade veroorzaakt door de klant of derden.

10. Acceptable Use

  1. De Klant mag de Diensten niet gebruiken:

  2. om enige Verboden Inhoud te hosten, op te slaan, te verzenden, door te geven of te verwerken;

  3. voor enige onwettige, frauduleuze doeleinden of die inbreuk maken op rechten van derden;

  4. op een manier die het Bedrijf in strijd zou brengen met een contractuele of andere verplichting aan een internetprovider.

  5. De Klant erkent dat het Bedrijf niet beweert de inhoud van Gehoste Materialen of het gebruik van de Diensten te monitoren.

  6. Wanneer het Bedrijf redelijkerwijs vermoedt dat er een schending is van de bepalingen van deze Clausule 10, kan het Bedrijf:

  7. de relevante Gehoste Materialen verwijderen of wijzigen; en/of

  8. enige of alle Diensten en/of de toegang van de Klant tot enige of alle Diensten opschorten terwijl het de zaak onderzoekt.

  9. Elke schending door de Klant van deze Clausule 10 wordt geacht een materiële schending.

Wat betekentDit deel gaat over acceptabel gebruik van de diensten. De klant mag de diensten niet gebruiken voor verboden of onwettige activiteiten of voor activiteiten die inbreuk maken op rechten van anderen. Wij controleren de inhoud van de gehoste materialen niet actief. Als wij vermoeden dat deze regels zijn overtreden, kunnen we de betreffende inhoud verwijderen of de diensten opschorten. Het overtreden van deze regels wordt beschouwd als een ernstige schending van de overeenkomst.

11. Kosten en betaling

  1. De Klant betaalt ons de kosten voor de Diensten zoals vermeld op de Bestelbon. De verschuldigde periodieke kosten worden voorafgaand aan elke periode gefactureerd, waarbij de facturatieperiode op de Bestelbon staat vermeld. De setup-, installatie- en eenmalige kosten worden vooraf gefactureerd.

  2. De Klant zal de Kosten aan het Bedrijf betalen van een factuur die is uitgegeven in overeenstemming met Clausule 11.1.

  3. Alle Kosten die zijn vermeld in of in verband met de Overeenkomst zijn exclusief BTW, tenzij de context anders vereist.

  4. Kosten moeten worden betaald per debit- of creditcard, bankoverschrijving of per cheque (met gebruik van de betalingsgegevens die het Bedrijf van tijd tot tijd aan de Klant meedeelt).

  5. Het Bedrijf kan de Kosten variëren door de Klant ten minste 30 dagen van tevoren kennis te geven van de wijziging die kan ingaan na het einde van de Minimale Looptijd.

Wat betekentDe klant betaalt de kosten voor de diensten zoals aangegeven op de bestelbon. Regelmatige kosten worden vooraf gefactureerd, en installatie- of eenmalige kosten worden vooraf in rekening gebracht. Alle kosten zijn exclusief BTW, tenzij anders vermeld. Betaling kan via bankoverschrijving, creditcard, debitcard, of cheque. Wij kunnen de kosten wijzigen, maar geven de klant hier minstens 30 dagen van tevoren bericht over.

12. Waarborgen

  1. De Klant waarborgt aan het Bedrijf dat hij het recht en de bevoegdheid heeft om de Overeenkomst aan te gaan en zijn verplichtingen daaronder na te komen.

  2. Het Bedrijf waarborgt aan de Klant:

  3. dat het het recht en de bevoegdheid heeft om de Overeenkomst aan te gaan en zijn verplichtingen daaronder na te komen; en

  4. dat het zijn verplichtingen onder de Overeenkomst met redelijke zorg en vaardigheid zal uitvoeren.

  5. Alle verplichtingen en verantwoordelijkheden van de partijen met betrekking tot het onderwerp van de Overeenkomst zijn uitdrukkelijk vastgelegd in de voorwaarden van de Overeenkomst. Voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving, zullen geen andere voorwaarden met betrekking tot het onderwerp van de Overeenkomst worden geïmpliceerd in de Overeenkomst of enige gerelateerde overeenkomst.

Wat betekentDe klant en het bedrijf garanderen beide dat ze het recht hebben om de overeenkomst aan te gaan en hun verplichtingen na te komen. Het bedrijf belooft ook dat het zijn taken zorgvuldig zal uitvoeren. Alle verplichtingen staan duidelijk in de overeenkomst vermeld, en er worden geen andere voorwaarden geïmpliceerd.

13. Schadevergoeding

  1. De Klant vrijwaart het Bedrijf en verplicht zich om het Bedrijf schadeloos te stellen voor alle aansprakelijkheden, verliezen, kosten en uitgaven (inclusief juridische kosten en bedragen die op advies zijn betaald ter regeling van enige juridische actie) die voortvloeien uit of in verband met:

  2. elke schending door de Klant van enige bepaling van de Overeenkomst; en

  3. elke activiteit op, of enige schending van de beveiliging van, de toegewijde server van de Klant.

Wat betekentDe klant beschermt het bedrijf tegen alle schade en kosten die voortkomen uit schendingen van de overeenkomst of problemen met de beveiliging van de dedicated server van de klant. Dit omvat ook juridische kosten die kunnen ontstaan door rechtszaken.

14. Beperkingen en uitsluitingen van aansprakelijkheid

  1. Niets in de Overeenkomst zal:

  2. de aansprakelijkheid van een partij voor overlijden of persoonlijk letsel als gevolg van nalatigheid beperken of uitsluiten;

  3. de aansprakelijkheid van een partij voor fraude of frauduleuze verkeerde voorstelling van zaken door die partij beperken of uitsluiten;

  4. de aansprakelijkheid van een partij op enige wijze beperken die niet is toegestaan onder toepasselijke wetgeving; of

  5. de aansprakelijkheid van een partij uitsluiten die onder toepasselijke wetgeving niet mag worden uitgesloten.

  6. De beperkingen en uitsluitingen van aansprakelijkheid die in deze Clausule 16 en elders in de Overeenkomst zijn uiteengezet:

  7. zijn onderworpen aan Clausule 14.1;

  8. regelen alle aansprakelijkheden die voortvloeien uit de Overeenkomst of in verband met het onderwerp van de Overeenkomst, inclusief aansprakelijkheden die voortvloeien uit contract, onrechtmatige daad (inclusief nalatigheid) en schending van wettelijke plichten;

  9. Het Bedrijf is niet aansprakelijk voor verlies van winst, inkomsten, omzet, gebruik, productie of verwachte besparingen.

  10. Het Bedrijf is niet aansprakelijk voor verlies van zakelijke kansen, contracten of commerciële mogelijkheden.

  11. Het Bedrijf is niet aansprakelijk voor verlies of schade aan goodwill of reputatie.

  12. Het Bedrijf is niet aansprakelijk voor verlies of corruptie van gegevens, databases of software.

  13. Het Bedrijf is niet aansprakelijk voor bijzondere, indirecte of gevolgschade.

  14. Het Bedrijf is niet aansprakelijk voor verliezen die voortvloeien uit een Overmacht Gebeurtenis.

Wat betekentIn deze sectie staat dat het bedrijf niet verantwoordelijk is voor bepaalde soorten schade of verliezen, zoals verlies van winst of reputatie, en dat ze niet aansprakelijk zijn voor indirecte schade of problemen veroorzaakt door overmacht. Ook kan de aansprakelijkheid niet worden beperkt voor zaken zoals overlijden door nalatigheid of fraude.

15. Gegevensbescherming

  1. De Klant waarborgt dat hij het wettelijke recht heeft om alle Persoonsgegevens die hij aan het Bedrijf bekendmaakt onder de Overeenkomst bekend te maken, en dat de verwerking van die Persoonsgegevens door het Bedrijf voor de doeleinden van en in overeenstemming met de voorwaarden van de Overeenkomst geen enkele toepasselijke wetgeving (inclusief de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Wet bescherming persoonsgegevens 2018) zal schenden.

  2. Onze verwerking van alle gegevens is onderworpen aan ons standaard "Privacybeleid", die beide deel uitmaken van deze overeenkomst. Onze verantwoordelijkheden jegens u met betrekking tot uw gegevens en uw rechten ten aanzien daarvan zijn uiteengezet in deze documenten en worden hier niet behandeld.

Wat betekentIn deze deel bevestigt de klant dat hij het recht heeft om persoonsgegevens te delen met het bedrijf. Het bedrijf verwerkt deze gegevens volgens de wet, inclusief de AVG. De gegevensverwerking is onderworpen aan het Gegevens- en Privacybeleid van het bedrijf, dat ook deel uitmaakt van de overeenkomst. De specifieke verantwoordelijkheden van het bedrijf met betrekking tot de gegevens en de rechten van de klant zijn in die documenten te vinden.

16. Geheimhouding

  1. Elke partij zal de Vertrouwelijke Informatie van de andere partij vertrouwelijk houden en zal die Vertrouwelijke Informatie niet openbaar maken, behalve zoals uitdrukkelijk toegestaan in deze Clausule 16.

  2. Elke partij zal de vertrouwelijkheid van de Vertrouwelijke Informatie van de andere partij beschermen met ten minste redelijke beveiligingsmaatregelen.

  3. De Vertrouwelijke Informatie van een partij kan door de andere partij worden openbaar gemaakt aan haar werknemers en professionele adviseurs, op voorwaarde dat elke ontvanger wettelijk verplicht is de vertrouwelijkheid van de Vertrouwelijke Informatie te beschermen.

  4. Deze verplichtingen tot vertrouwelijkheid zijn niet van toepassing op Vertrouwelijke Informatie die:

  5. is gepubliceerd of bekend is bij het publiek (anders dan als gevolg van een schending van de Overeenkomst);

  6. bekend is bij de ontvangende partij en door de ontvangende partij kan worden aangetoond dat het vóór openbaarmaking door de andere partij bekend was; of

  7. moet worden openbaar gemaakt op grond van de wet, of door een bevel (bindend voor de betreffende partij) van een bevoegde overheidsinstantie, regelgevende instantie of beurs.

Wat betekentIn deze sectie wordt beschreven dat beide partijen vertrouwelijke informatie van elkaar geheim moeten houden en deze niet openbaar mogen maken, tenzij dit expliciet is toegestaan. Beide partijen moeten redelijke beveiligingsmaatregelen nemen om deze informatie te beschermen. Vertrouwelijke informatie mag gedeeld worden met werknemers en adviseurs, maar alleen als zij ook verplicht zijn om deze informatie geheim te houden. De vertrouwelijkheidsverplichtingen gelden niet voor informatie die al openbaar is, al bekend was bij de ontvangende partij of wettelijk verplicht openbaar gemaakt moet worden.

17. Beëindiging

  1. Elke partij kan de Overeenkomst te allen tijde beëindigen door schriftelijke kennisgeving aan de andere partij.

  2. Elke partij kan de Overeenkomst onmiddellijk beëindigen door schriftelijke kennisgeving aan de andere partij indien de andere partij:

  3. een materiële schending van enige bepaling van de Overeenkomst pleegt, en:

  4. de schending niet te herstellen is; of

  5. de schending te herstellen is, maar de andere partij niet binnen 10 dagen na ontvangst van een schriftelijke kennisgeving waarin dit wordt geëist, de schending herstelt; of

  6. niet in staat is om enige verschuldigde bedragen onder de Overeenkomst volledig en op tijd te betalen.

  7. Elke partij kan de Overeenkomst onmiddellijk beëindigen door schriftelijke kennisgeving aan de andere partij indien:

  8. de andere partij:

    1. wordt ontbonden;

    2. stop met het uitvoeren van alle (of vrijwel alle) van zijn bedrijfsactiviteiten;

    3. niet in staat is om zijn schulden te betalen naarmate deze vervallen;

    4. wanneer insolvent is of verklaard wordt als insolvent; of

    5. een vergadering bijeenroept of enige regeling of samenstelling met zijn schuldeisers maakt of voorstelt;

  9. een beheerder, administratieve ontvanger, liquidator, ontvanger, trustee, manager of iets vergelijkbaars wordt aangesteld over enige activa van de andere partij;

  10. er een bevel wordt gegeven voor de liquidatie van de andere partij, of de andere partij een resolutie voor zijn liquidatie aanneemt (behalve voor het doel van een solvabele herstructurering waarbij de resulterende entiteit alle verplichtingen van de andere partij onder de Overeenkomst zal overnemen);

  11. (wanneer de andere partij een individu is) die andere partij sterft, of als gevolg van ziekte of onbekwaamheid niet in staat is om zijn of haar eigen zaken te beheren, of onderwerp is van een faillissementsverzoek of -bevel.

Wat betekentElke partij kan de Overeenkomst te allen tijde beëindigen door schriftelijke kennisgeving aan de andere partij. Een partij kan de Overeenkomst onmiddellijk beëindigen door schriftelijke kennisgeving aan de andere partij indien deze een materiële schending van de Overeenkomst pleegt en deze schending niet kan worden hersteld, of indien de schending te herstellen is maar niet binnen 10 dagen na ontvangst van een schriftelijke kennisgeving wordt hersteld. Tevens kan een partij de Overeenkomst beëindigen als de andere partij niet in staat is om verschuldigde bedragen volledig en op tijd te betalen. Bovendien kan een partij de Overeenkomst onmiddellijk beëindigen als de andere partij wordt ontbonden, stopt met haar bedrijfsactiviteiten, niet in staat is om schulden te betalen, insolvent is of een liquidatiebevel krijgt.

18. Gevolgen van beëindiging

  1. Beëindiging van de Overeenkomst zal de verworven rechten van beide partijen (inclusief verworven rechten om betaald te worden) op de datum van beëindiging niet beïnvloeden.

  2. Indien de Overeenkomst wordt beëindigd op basis van Bepaling 17.1, of door de Klant op basis van Bepaling 17.2 of 17.3 (maar niet in enig ander geval):

  3. zal het Bedrijf de Klant snel een elektronische kopie van de Gehoste Materialen verstrekken;

  4. zal het Bedrijf redelijke bijstand verlenen die door de Klant wordt gevraagd om de hosting van de Gehoste Materialen over te dragen aan de Klant of een andere dienstverlener, onder voorbehoud van betaling van de redelijke kosten van het Bedrijf;

  5. Als de Klant gebruik wil maken van het herroepingsrecht, dient hij Actiefhost hiervan schriftelijk op de hoogte te stellen binnen de hierboven genoemde termijn. Actiefhost zal de Klant binnen 14 dagen terugbetalen voor alle ontvangen betalingen en leveringskosten, via hetzelfde betaalmiddel dat door de Klant is gebruikt, op voorwaarde dat alle goederen ongebruikt zijn geretourneerd. De kosten voor het retourneren van de goederen zijn voor rekening van de Klant.

Wat betekentBij beëindiging van de Overeenkomst blijven de verworven rechten van beide partijen, inclusief het recht op betaling, intact op de datum van beëindiging. Indien de Overeenkomst wordt beëindigd volgens Bepaling 17.1, of door de Klant volgens Bepaling 17.2 of 17.3 (maar niet in andere gevallen), zal het Bedrijf de Klant snel een elektronische kopie van de Gehoste Materialen verstrekken en redelijke bijstand verlenen voor de overdracht van de hosting aan de Klant of een andere dienstverlener, onder voorbehoud van betaling van redelijke kosten. De Klant heeft geen recht op terugbetaling van Kosten bij beëindiging en blijft verplicht om deze aan het Bedrijf te betalen.

19. Algemeen

  1. Elke kennisgeving die onder de Overeenkomst wordt gegeven, moet schriftelijk zijn (of deze nu wordt beschreven als "schriftelijke kennisgeving" in de Overeenkomst) en moet persoonlijk worden bezorgd, per post worden verzonden of per e-mail worden verzonden, voor de aandacht van de relevante persoon, en naar het relevante adres, e-mailadres dat hieronder is gegeven in het geval van de Onderneming of gespecificeerd op de website in het geval van de Klant (of zoals door de ene partij aan de andere partij meegedeeld in overeenstemming met deze Clausule). Postadres: Guido Gezellelaan 39, 8800 Roeselare, België. E-mail: info@actiefhost.be

  2. Een kennisgeving wordt geacht op het relevante tijdstip te zijn ontvangen dat hieronder is aangegeven (of wanneer dergelijk tijdstip niet binnen de Zakelijke Uren valt, wanneer de Zakelijke Uren opnieuw beginnen na het relevante tijdstip dat hieronder is aangegeven):

  3. wanneer de kennisgeving persoonlijk wordt bezorgd, op het tijdstip van bezorging;

  4. wanneer de kennisgeving per eerste klas post wordt verzonden, 48 uur na verzending; en

  5. wanneer de kennisgeving per e-mail wordt verzonden, op het tijdstip van verzending (mits de verzendende partij schriftelijk bewijs van de verzending behoudt).
  6. Geen schending van enige bepaling van de Overeenkomst zal worden afgezien, behalve met de uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van de partij die niet in gebreke is.

  7. Als een Clausule van de Overeenkomst door een rechtbank of andere bevoegde autoriteit als onwettig en/of onafdwingbaar wordt vastgesteld, blijven de andere Clausules van de Overeenkomst in werking. Als enige onwettige en/of onafdwingbare Clausule wettig of afdwingbaar zou zijn als een deel ervan werd verwijderd, wordt dat deel geacht te zijn verwijderd, en de rest van de Clausule blijft in werking (tenzij dat in strijd zou zijn met de duidelijke bedoeling van de partijen, in welk geval de gehele relevante Clausule wordt geacht te zijn verwijderd).

  8. Niets in de Overeenkomst zal een partnerschap, agentuurrelatie of arbeidsovereenkomst tussen de partijen tot stand brengen.

  9. De Overeenkomst mag niet worden gewijzigd, behalve door een schriftelijk document dat is ondertekend door of namens elke partij.

  10. De Onderneming kan haar rechten en verplichtingen onder de Overeenkomst vrijelijk toewijzen zonder de toestemming van de Klant. Behalve zoals uitdrukkelijk voorzien in deze Clausule of elders in de Overeenkomst, mag geen van beide partijen zonder de voorafgaande schriftelijke toestemming van de andere partij de Overeenkomst of enige rechten of verplichtingen onder de Overeenkomst toewijzen, overdragen, belasten, licentiëren of anderszins beschikken of ermee omgaan.

  11. De Onderneming kan enige van haar verplichtingen onder de Overeenkomst uitbesteden aan een derde partij.

  12. Elke partij stemt ermee in om (en te regelen voor de uitvoering van) eventuele documenten te ondertekenen en (en te regelen voor het doen van) alle dingen die redelijkerwijs binnen de macht van die partij liggen, die nodig zijn om de partijen in staat te stellen hun rechten uit te oefenen en hun verplichtingen onder de Overeenkomst na te komen.

  13. De Overeenkomst is gemaakt ten behoeve van de partijen en is niet bedoeld om enige derde partij te bevoordelen of door enige derde partij afdwingbaar te zijn. De rechten van de partijen om te beëindigen, te herroepen of enige wijziging, afstand, variatie of schikking onder of met betrekking tot de Overeenkomst te conveniëren, zijn niet onderworpen aan de toestemming van enige derde partij.

  14. De Overeenkomst vormt de volledige overeenkomst en begrip van de partijen met betrekking tot het onderwerp van de Overeenkomst en vervangt alle eerdere overeenkomsten, regelingen en begrippen tussen de partijen met betrekking tot het onderwerp van de Overeenkomst.

  15. De Overeenkomst wordt beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de wetten van België; en de rechtbanken van België hebben exclusieve jurisdictie om geschillen die voortvloeien uit of in verband met de Overeenkomst te beslechten.

Wat betekentKennisgevingen onder de Overeenkomst moeten schriftelijk zijn en kunnen persoonlijk, per post of e-mail worden verzonden aan het opgegeven adres van het Bedrijf. Kennisgevingen worden geacht ontvangen te zijn op het moment van bezorging, 48 uur na verzending per post, of op het tijdstip van verzending per e-mail, mits er bewijs van verzending is.

Geen schending van de Overeenkomst wordt geaccepteerd zonder schriftelijke toestemming. Indien een clausule onwettig of onafdwingbaar is, blijven de andere clausules van kracht.

De Overeenkomst creëert geen partnerschap of agentuur en kan alleen schriftelijk worden gewijzigd. Het Bedrijf kan zijn rechten toewijzen, terwijl andere partijen schriftelijke toestemming nodig hebben. Verplichtingen kunnen door het Bedrijf worden uitbesteed aan derden.

De Overeenkomst is bedoeld voor de partijen zelf en heeft geen derde partij als begunstigde. Ze vervangt alle eerdere overeenkomsten en wordt beheerst door de wetten van België, met exclusieve jurisdictie voor Belgische rechtbanken.